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退换货原则

退换货原则说明
1)、忆宋唐商城所售商品全部为实物拍摄,根据每台显示器像素和对比度不同而产生的网上商品图片与实物稍有视觉差异,属于正常差异,并非商品质量问题。
2)、买家在收到商品时,请根据忆宋唐商城订单仔细检查验收所收到的商品,验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、破损、与描述不符错误等问题,请当场支出并即时联系客服。拒接签收并交予快递服务人员进行返还。请务必当时与我们的客服人员联系确认,一经签收,此类问题将不予处理。
3)、退货之前请先与忆宋唐商城客服中心取得联系,了解具体退换货规定;商品寄还忆宋唐时必须使用安全的外包装物及正确的包装方法,确保商品无损。
4)、超过商品退货规定时限(商品送达3天之内),卖家可根据客观情况与忆宋唐商城客服中心协商解决,原则上超过规定不予提供退换货服务。
5)、如订购商品已被别人抢先购买(以银行汇款时间为准),客服人员及时与您联系,寻求您的指示,是选购其他商品或者取消订单。若您已经支付商品货款,取消订购此商品后,我们会将商品货款及时为您退回。
6)、对于不遵守忆宋唐商城上述退货规定及无理由拒收商品的用户,忆宋唐商城将不再为您提供服务,敬请谅解。
7)、如遇法定节假日,银行退款周期因各银行的政策不同,会出现顺延。具体到账时间以银行时间为准,对此忆宋唐商城将不予负责。

 

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