A、各支付方式退款时间及手续费说明：   
1）、如因商品质量问题、商品缺货、取消订单、配送异常等原因，您的订单需进行退款，那请您联系在线客服，告知订单编号及退款原因，申请退款，需退回的请寄回商品，在收到商品后，我们会及时为您办理退款。目前本店只支持支付宝和网银退款，给您带来的不便请见谅！ 

2）、具体退款到账时间：

支付方式      退款到账时间

支付宝支付   1-3个工作日
微信支付        1-3个工作日

银联卡支付    1-7个工作日
B、退款查询
退款申请提交后，我们会尽快为您办理退款，请您在1-3个工作日内查询您提供的账户交易情况，如有异常情况，请咨询在线客服。

退款须知
1）、提供退款信息：

支付宝账号：请确保您提供的支付宝账号经过实名验证，以免退错或款项不能提取。
微信账号：请确保您提供的微信账号经过实名验证，以免退错或款项不能提取。

银行账号：请您务必提供准确的退款银行信息。（如： 卡号、开户人姓名、开户行信息等）

2）、退款手续费问题：

（1)如因您提供的银行账号信息有误，造成公司退错账户，损失由您承担，如果操作退款失败，那么自第二次操作起，退款手续费需由客户承担。

（2)手续费将由退回的货款中直接扣除（即最终退款完成到账金额为扣除手续费后金额）。

（3)手续费金额为：

   a. 同城同行退款：0.1元   b. 同城跨行退款：1元

   c. 异地同行退款：0.1元   d. 异地跨行退款：5.5元