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无理由退换

1)、凡是商品质量问题,购买7天内(以货品签收单上的签收日期为准),我们负责退换,客户可以选择维修、换新或者直接退货;

2)、书画、艺术品类商品均属于“高档特殊商品”,购买后都要填写该商品的专属防伪认证卡及购买日期,凡防伪卡填写完整售出后,都无法进行涂改,一旦涂改便影响到该商品的正常鉴定。所以,非质量问题,我们建议您尽量避免退换。购买之前请慎重考虑!

为了能够顺利办理退货,优化退货程序,请您务必遵循以下三个原则:

1、您确认存在质量问题后,请即刻致电客户服务热线:0512-62851598,或联系商家在线客服进行退换货处理。请您将这个退货详情写在原订单内,提交后联系确认退货状态。

2、请将商品的所有附件同商品一同寄回。出于安全考虑,请在回寄货品时选择顺丰快递,避免邮递过程中造成商品损坏给您退货带来不便,谢谢配合。

3、请使用顺丰快递退货并给您的所退货物保值保价投保。

邮寄地址:江苏省苏州工业园区唯亭跨春路18号2号楼,吴先生(收),邮编:231550,电话:0512-62851598

温馨提醒:

(1)、因退货过程中发生的丢失和损坏,忆宋唐商城及所购买商品的商家概不负责,敬请谅解。

(2)、收藏商家承诺工作日并将按照规定处理,遇国家法定节假日可能会相应顺延,敬请谅解。

以下情况不做退货处理:

1、任何非忆宋唐商城商家出售的商品(订单序列号不符);

2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作);

3、商品及附件不完整或有损毁;

4、商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票等任一缺失。

忆宋唐商城商家为您提供值得信赖的优质艺术品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务。

 

 


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